使用者體驗創新設計手冊:從顧客洞察到企業價值
寫書不容易,出版一本書更是要花費許多心力。讓我們一起向這些偉大的作者、譯者與編輯,致上最高的敬意。 一本好書,不僅內容豐富精彩,文筆生動流暢、深入淺出地具有高可讀性,在讀過後還有一種「讚嘆」的感覺,讓你對世界的認識又提升了一層。 整理了幾本書值得你一看
顧問領航系列
一、 按部就班了解五大步驟操作手法
二、 CPC 歷年工作坊實務經驗大公開
三、 圖解流程與範例說明,輕鬆易讀
使用者體驗創新設計手冊 ─ 從顧客洞察到企業價值
本手冊主要介紹丹麥哥本哈根互動設計學院(Copenhagen Institute of Interaction Design, CIID)使用之「使用者體驗創新設計(User Experience Innovation Design, UXID)手法」,該手法強調「以人為中心」的開發理念,運用「設計思考」,深入探索消費者未被滿足的需求,以「視覺化溝通」、「說故事」、「原型製作」等設計方法,讓創新點子能迅速地具體化、更加成熟而完整。
本書理論與實務案例並重,按部就班說明「使用者體驗創新設計」操作手法,輔以實際案例具體呈現,使讀者得以將理論知識內化,靈活運用於企業與工作中,為產業帶來源源不絕之動能,相當適合產品管理、服務企劃、研發、設計、經營管理等人員閱讀使用。
手冊使用說明
本手冊主要介紹與丹麥哥本哈根互動設計學院(Copenhagen Institute of Interaction Design, CIID)使用之「使用者體驗創新設計(User Experience Innovation Design, UXID)手法」,該手法強調「以人為中心」的開發理念,而非以技術為中心;運用「設計思考」之理念,深入探索消費者未被滿足的需求,以「視覺化溝通」、「說故事」、「原型製作」等設計方法,讓創新點子能更迅速地具體化、更加成熟而完整。操作執行時分為五大步驟:
使用者研究→概念發想→情境模擬→原型製作→策略藍圖
內容綜合整理歷年累積之工作坊與教學材料,以及在台灣推動企業先導合作專案(Pilot Project)之經驗,內容包括基本觀念與知識(第一章)、操作步驟與工具(第二章)、創新實踐方法(第三章)等,希望以化繁為簡的方式,提供各界企業先進一個可按部就班操作,兼具理論與實務之手冊。
本手冊適合產品管理、服務企畫、研發、設計、經營管理人員閱讀使用。可運用在製造業新產品之概念設計、製造業轉服務化、提供整體解決方案、服務業提升使用者體驗、以及產品策略規劃、創新商業模式等。
編著者簡介
盧崇仁
現任:中國生產力中心技術服務與專案整合事業部 協理 資深高級顧問
學歷:台灣大學土木研究所碩士
經歷: 經濟部「培訓系統與服務創新研發管理專業人才計畫」、「研發管理與經營策略專業人才培訓計畫」計畫主持人、經濟部「服務業創新研發計畫」(SIIR)、「小型企業創新研發推動計畫」(SBIR)計畫督導、經濟部「協助傳統產業技術開發計畫」(CITD)計畫主持人
專長:前瞻規劃、使用者體驗設計、研發專案管理、系統分析、政府計畫管理
徐千捷
現任:中國生產力中心研發創新組 副理
學歷:倫敦藝術大學中央聖馬丁藝術設計學院 設計研究碩士
經歷:文化部「文化創意產業專案辦公室」協同計畫主持人、經濟部「管理顧問創新價值服務團」計畫負責人、服務營運模式創新輔導、經濟部「產業創新騰龍搶珠」計畫,CIID國際創新方法導入輔導、經濟部「培訓系統與服務創新研發管理專業人才計畫」、「研發管理與經營策略專業人才培訓計畫」、「獨特創新產品開發人才培訓計畫」歐洲創新設計、綠色創新考察團、研討會、工作坊規劃與執行、加入CPC前曾任設計策展、設計產品通路行銷、電子產品客服規劃等職務
專長:經營企畫、設計策略、使用者體驗創新設計教學
王如玉
現任:中國生產力中心研發創新組管理師,美國新產品開發管理認證NPDP。
學歷:中央大學生命科學研究所碩士
經歷:經濟部「培訓系統與服務創新研發管理專業人才計畫」、「研發管理與經營策略專業人才培訓計畫」Philips Design、CIID考察團、研討會、工作坊規劃與執行、經濟部「產業創新騰龍搶珠」計畫,CIID國際創新方法導入輔導
專長:以人為本的創新、互動設計、服務設計、使用者體驗創新方法
其他書籍推薦:
書 名: K-POP星趣遊:跟著韓星趴趴走
隨著韓國明星在台灣掀起熱潮,韓國也成為國外觀光的大熱門。本書作者曾為蘋果日報韓國娛樂線的記者,不但對韓國明星的背景如數家珍,本書中所介紹的所有景點,皆是作者親自前往採訪拍照,偶像劇熱門景點如原來是美男、惡作劇之吻、個人取向、咖啡王子一號店等拍攝場景,以及明星開的店如姜東虎的678、重點經紀公司等等,加上詳細的地圖指示,相信這是一本所有哈韓族必備的追星寶典。隨書還附贈樂天免稅商店的折價券,讓你跟著韓星遊韓國,看得過癮、吃得開心、買不停手! 作者簡介 黃曉鈴、莊文秀 作者黃曉鈴為娛樂達人,曾任職於偶像劇教母柴智屏、知名音樂人陳鎮川所成立之經紀公司,不但對台港的娛樂消息甚為熟悉,近年因熱愛韓劇,對於韓國明星及相關資訊也如數家珍。另一位作者莊文秀,曾為蘋果日報韓國線的記者,由於本身為韓文系科班出身,加上因工作所累積的人脈資源,由她來執筆韓國關資訊可說是相當具有說服力。 |
||
書 名: 一生一定要帶朋友去的100個私房景點
週休二日、暑假寒假,還在想著要上哪度假才不會長途跋涉又失望嗎? 當你以為台灣就那麼一丁點大,台灣旅遊達人肉魯卻還能帶著朋友上山、下海、美食、民宿痛快玩樂! 大把鈔票,不用!嚴密行程規劃,不用! 翻開肉魯給你的其中一個私房景點,馬上吆喝朋友出發去,絕對讓你值回票價! 繼「一生一定要帶她去的100個私房景點」,受到讀者熱烈歡迎後,將再推出「一生一定要帶朋友去的100個私房景點」,肉魯絕對讓你與朋友玩到瘋、HIGH到底! 本書並由瘋台灣民宿網、薰衣草森林、宜蘭傳統藝術中心、水里蛇窯、大同醬油提供多樣優惠與免費住宿體驗,給你一趟超值愉快之旅! 本書特色 親山親水 復古懷舊 新奇玩法 吃玩俱全 破萬超值好康 數十家優質民宿、經典飯店優惠最HIGH饗宴! 作者簡介 肉魯 / 鄭兆翔 因為愛著這片土地的美好,多年來用相機與雙腳呈現台灣多樣風貌, 經歷: |
||
書 名: 全球最美的100世外桃源
逃離了俗世喧囂,尋一方淨土,踏入夢境那一刻, 這是一系列讓你用眼睛去旅行書。以遙遠的上谷傳說,到一次次深刻而親切的回憶,從南半球到北半球,從過去到今天,浩如煙海的歲月裡,多少地球與人類的奇蹟被雕琢,被創造…… 以靈動的文字勾勒中國人的山水長卷,以煥彩的圖片講述東西方的地理傳奇。《世界風華館系列》最新作品,匠心獨具的風光選美、熱情洋溢的異國之旅,放縱自我的心靈遠足…… 打破傳統,全新演譯國家地理最鮮活靈動的一面,將地球與人類前所未有的頂級美景一一呈現。世界極至之美在這裡匯聚,碰撞出一首自然與人文的交響詩。 |
||
留言列表